奔驰女车主事件最近持续发酵，除了发动机漏油故障导致的汽车退换之外，另一个问题更加牵动人心。这就是车主提到的4S店收取1.5万元金融服务费，车主表示4S店采用诱导方式，使其多付了原本不需要付的费用，属于违规收费，但店方坚称收费合理，双方各持一词。

最终，15日中国银保监会表态称，已要求北京银保监局对梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司是否存在通过经销商违规收取金融服务费等问题开展调查，将根据调查情况依法采取必要的监管措施，切实维护金融消费者的合法权益。

那么，是不是只有奔驰4S店有这么行为呢？

其实不然，最近上海某车主，在2019年4月初在上海联航路1297号宝尊宝马4S店购买了一辆宝马X5型汽车，也同样遇到了强行收取金融服务费的情况。

据该先生说，在购买汽车的过程中，4S店表示需要缴纳一笔贷款金额3%的金融手续费，车主质问金融服务的内容和定价方式是什么，4S店称这是宝马公司的规定。

然而车主后续咨询宝马400电话时，宝马总部明确表示宝马金融不收取任何金融服务费，收费行为是经销商行为。并且在奔驰事件之后，宝马公司的400电话更改了自动语音播报，加上了不收取金融服务费的声明。

目前该车主只是支付了首付款，还没有拿到任何支付收据。同时该4S店对车主要求退回金融服务费的要求还没有做应答。笔者向一些业内专家询问了此种情况，专家表示，国内很多4S店确实存在这种收费不合理的情况，其中贷款金融手续费就是最常见的一种。但是早在2016年，国家就明确禁止收取金融服务费，然而买车是一个低频行为，很多车主并不知情，就给店方给忽悠过去了。

造成这种情况的最主要原因，还是因为缺乏标准和监管，此次奔驰事件发生之后，引起了广大车主和消费者的共鸣，希望此次银保监会关注介入之后，类似的事情不再发生。

（疑是宝马公司经销商销售群流出来一张微信截图）

众多宝马车主也表示，准备和他一起，向4S店讨要一个公道。截止目前为止，4S店依然没有给车主一个合理的答复，我们也将持续关注此事。

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